to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş, Oyalayıcı Yanıtlar Ve Kesintisiz Geri Ödeme Talebi
Bondia Design’den 5 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden kemerli kimono ve scuba yırtmaçlı pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Ödememi yaptım, sipariş numaram ve ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi; sadece “gönderilecek” tarzında, havada kalan cevaplar aldım. Ürünü göndermedikleri için iade talebimi de ilettim; ancak bu konuda da yine aynı şekilde oyalayıcı yanıtlarla karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ürünler hiç gönderilmediği için, Bondia Design’in tahsil ettiği tutarı hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Şubat günü Bondia internet sitesi üzerinden 3318 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünüm hiçbir zaman bana teslim edilmedi, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Uzun süre oyalandım, ardından siparişim iade sürecine düştü fakat tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca kez firmaya yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Yaklaşık 1 ay önce mağduriyetimi gidermek için 4000 TL tutarında hediye çeki tanımladıklarını söylediler ve ürünü yine teslim edildi olarak göstermişler. Bu hediye çeki ile tekrar sipariş verdim, ancak bu ürün de bana ulaşmadı ve sistemde yine teslim edildi yazıyor. İki siparişe ait 46356 ve 44347 numaralı kayıtlarım bulunuyor.
Hem ödediğim bedelin iade edilmemesi hem de hediye çeki ile verdiğim siparişin de bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi gösterilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ödenen ücretlerimin derhal tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgilerinin düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
