Bondia’dan 3898 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız

Instagram’da gördüğüm Bondia isimli siteden 16 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tek çekimle 3.898 TL ödeyerek iki adet pantolonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram 45772. O günden bu yana her sorduğumda “bir ürününüz eksik, bu hafta çıkacak” diyerek beni sürekli oyaladılar ve bir ayı geçen süredir ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

Son yazışmamda yine ürünün 10 güne geleceğini, istersem bekleyebileceğimi, istemezsem para iadesi başlatabileceklerini söylediler. Ben de yazılı olarak para iadesi talep ettim ve onayladım. Bana 14 iş günü içinde iade yapılacağı, onaylarsam işlemi başlatacakları söylendi ancak bu onayı vermeme rağmen iadenin başlatıldığına dair hiçbir mesaj ya da bilgilendirme almadım.

Hem Instagram üzerinden yazmama hem de telefonla aramama rağmen artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hiçbir kesinti olmadan ödediğim 3.898 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.