Bondia Sipariş Edilen Tesettür Elbise Gönderilmedi, 2199 TL İade Edilmedi

10 Mart 2026 tarihinde Bondia web sitesi üzerinden eşime sürpriz olması için 2.199 TL ödeyerek tesettür bir elbise satın aldım. Bayramdan önce teslim edilmesini beklerken ürün haftalarca gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürün gelmeyince firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. İade için benden IBAN bilgilerimi istediler ve tutarı hesabıma göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen sürekli “yatırıyoruz, birazdan atıyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, para iadesi yapılmadı. Şu anda ise ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de gönderdiğim mesajlara geri dönüş sağlıyorlar.

İlgili sipariş numaram 45432’dir. 10 Mart 2026’dan bu yana ne ürünümü alabildim ne de 2.199 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapıldı. Ücretimin derhal, hiçbir bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.