Bondia’da Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 3.998 TL İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Bondia mağazasının kendi internet sitesi üzerinden #45635 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam ₺3.998,00 ödeyerek 2 takım kıyafet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, dekontum da hâlâ elimde bulunuyor. Sipariş durumunda uzun bir süre boyunca sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer aldı, bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı.

Bugün 01 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ₺3.998,00 tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm resmi kurumlara şikayette bulunacağımı ve yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum. Başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum.