40 Günden Fazla Kargo Gecikmesi, İptal Ve İade Talebi

16 Mart’ta Bondia internet sitesinden 45797 numaralı siparişimle bir takım satın aldım, ödemesini de kartla peşin olarak yaptım. Aradan 40 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Defalarca kez Instagram üzerinden Bondia ile iletişime geçtim. Her seferinde “şu gün gönderilecek, bugün yarın çıkar” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu kadar uzun süre mağdur edilmem nedeniyle, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için farklı mercilere de başvuracağımı belirtmek istiyorum.