Sistemde İade Açamıyorum, Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Bondi Vintage’den “1761” sipariş kodu ile aldığım üç kazak ve iki kabanı iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iade oluşturamıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen iade talebi açamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de Instagram adreslerinden firmaya ulaştım; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 3.400 TL ödediğim bu ürünler için yasal süre içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum, ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Firma yetkililerinin, İhsan Y**** adına verilen “1761” numaralı sipariş ve 0 53*********66 numaralı telefon bilgim üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.