Yaren Butik'ten Gelen Ürünlerde Beden Uyumsuzluğu Ve Yanlış Model, İade Ve Değişim Talebi

Instagram üzerinden Yaren Butik isimli hesaptan etek ve kazak siparişi verdim. Siparişim 23 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi, 27 Şubat Cuma günü elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerden etek beden olarak çok genişti, kazak ise istediğim model değildi.

Durumu kendilerine ilettiğimde bana değişim veya iade için kod göndereceklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir kod gönderilmedi ve bir süre sonra Instagram hesaplarından engellendim. Ne ürünleri değiştirebildim ne de iade süreci başlatabildim.

Hem beden olarak uymayan hem de yanlış gönderilen ürünler için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafımla yeniden iletişime geçilmesini talep ediyorum.