Bomonti Evden Eve Nakliyat Fazladan Para Aldı Ve Eşyalarıma Zarar Verdi

2 Ekim 2025'te @evdenevenakliyatbomonti f** a** ile İstanbul Eyüp’ten Eyüp’e şehir içi taşınma hizmeti aldım. Taşınma öncesinde tüm eşyalarımızın sigortalı olduğu ve herhangi bir zarar durumunda karşılanacağı özellikle belirtildi. Taşınma işlemi için 35.000 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Ayrıca, site içi yürüme mesafesini önceden belirtmeme rağmen taşınma günü ek ücret talep edilerek ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Taşınma sonrası kolileri açınca birçok eşyamda hasar olduğunu fark ettim. Kızımın dolabının kulpu kırılmış, mutfak takımlarımda kırıklar mevcut ve bir tarafı zaten kırık olan ayaklı saatim tamamen kullanılamaz hale gelmişti, çöpe atmak zorunda kaldım. Tüm bu zararlar için firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, sadece saatin ücretinin yarısını ödeyeceklerini söylediler. İnsaflı davranıp sadece ayaklı saatin ücretini talep ettim, diğer kırık olan ürünlerimin ücretini istemedim; eğer isteseydim çok daha yüksek bir miktar çıkacaktı. Ancak, saatin ücretinin tamamı ödenmediği gibi, mağduriyetimi Instagram sayfalarına yazınca engellendim. Benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de yorumlarını gördüm.

Sözleşmeli ve güvenilir olduklarını iddia etmelerine rağmen hem zararımı karşılamadılar hem de iletişimde çözüm odaklı davranmadılar. Beni engelledikleri için ayaklı saatimin ücretinin tamamının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.