to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Ömür Nakliyat Eşyalarımda Ciddi Zararlar Oluştu
05 Eylül 2025 tarihinde Ömür Nakliyat Malatya Merkez şubesinden evden eve nakliyat hizmeti aldım. Malatya’dan İstanbul’a taşınma sürecimde, eşyalarımda ciddi zararlar meydana geldi. Mobilyalarım çizildi, saatim ve bardaklarım kırıldı, dolabım ise dağıldı ve kırıldı. Bu sorunları firma yetkililerine ilettiğimde ise alaycı, tehditkar ve küfürlü sözlerle karşılaştım.
Taşıma işlemi için toplamda 54.000 TL ödeme yaptım; ödemelerimi hem elden hem de farklı kişilerin IBAN’ına ve firmanın kendi IBAN’ına gönderdim. Şikayetçi olacağımı belirttikten sonra ise tarafıma 60.000 TL’lik fatura düzenlendi. Taşıma işlemi için herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece fatura verildi.
Zararımın tam tutarını bilmiyorum fakat sigorta yapıldı ve en azından sigortanın kapsadığı alanlarda zararların karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte sigorta şirketiyle iletişime geçtim, dosya numaram 50530179’dur ve gerekli belgeleri ilettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle zarar gören eşyalarımın sigorta kapsamında karşılanmasını ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
