to read complaints and reviews, or file yours.BoltSwap Platformunda Para Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği!
BoltSwap adlı platformda yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Binance aracılığıyla 19 dolar aktardım ve aplx coin aldım. Şu an hesabımda yaklaşık 259 dolar değerinde coin bulunuyor. Ancak son iki gündür paramı çekemiyorum. Çekim işlemi sırasında sistem, işlem şifresini yanlış girdiğimi iddia etti ve 31 dakika beklemem gerektiği uyarısını verdi. Oysa şifreyi ilk kez doğru şekilde girdim.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; başta hızlı yanıt alırken, daha sonra geç ve yetersiz cevaplar verildi. Kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte bir de kimlikli fotoğraf göndermem istendi, bu belgeleri gönderdim. Ancak inceleme yapılacağı ve bir iş günü içinde Gmail üzerinden dönüş yapılacağı söylendiği halde henüz tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Hesabımda giriş veya başka bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece çekim işlemi sırasında sorun çıkıyor. Ayrıca Telegram ve TikTok üzerinden “a***” isimli bir kişinin yönlendirmesiyle bu platforma üye olmuştum.
Şu anda Boltswap hesabımda 259 dolar bakiyem var ve bu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Dün itibariyle tüm paramı kurtardım. Meğer bunlarında hesap verdiği ve bir yerde bağlı olduğu başka bir kurum var. Bir daha asla böyle işlere bulaşmam. Sizler de bulaşmamaya özen gösterin. Geçmiş olsun bu arada