to read complaints and reviews, or file yours.Bolçi Çikolatasının İçinden Yabancı Parça Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Bolçi markasına ait Bolçi çikolata Propea fıstıklı çikolatasını Sivas Şarkışla’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın içinden ambalajın parçası olmayan, dışarıdan gelmiş bir parça çıktı ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Ürünün son kullanma tarihi 30.04.2027, parti numarası da120-1 olarak görünüyor, yani yeni bir ürün olmasına rağmen içinden böyle bir yabancı parça çıkması üretim ortamının hijyen ve kontrol açısından yeterince denetlenmediğini düşündürüyor.
Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini, ürünün incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve konu hakkında yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile aşağıdaki iletişim bilgilerimizden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
