to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs saat 20.00 civarında Bolu Merkez’deki Bolçi Cafe Restaurant’ta yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevli adam, alışverişimiz sırasında bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tavırlarıyla bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Aynı görevli adam, geçen hafta da masada otururken çocukların sesinden dolayı masamıza gelip hepimize bağırıp çağırmıştı. O sırada ortam zaten oldukça gürültülü ve kalabalıktı, buna rağmen özellikle bizim masamıza böyle bir tepki göstermesi bizi hem utandırdı hem de kırdı.
Son olayda şikayetimizi işletmedeki başka bir görevliye ilettik; o kişi sorunumuzu çözmek için yardımcı oldu ancak kasadaki görevlinin tavırları nedeniyle hâlâ mağdur hissediyoruz. Paramızla rezil olduğumuzu düşünüyorum ve bu nedenle artık Bolçi’ye gelmeyi bırakma noktasına geldim.
Bu kasiyer adamla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bir daha misafirlerin böyle bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Bolçi markasından hem hediyelik olarak vermek hem de kendimiz tüketmek için toplam 4 kutu çikolata aldık. Daha önce Bolçi çikolatayı hiç denememiştik. Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden aldığımız çikolatayı kızım yerken, ürünün içinden uzun bir kıl çıktı. Bu durum, üretim koş...
Berceste Sapanca’dan yaklaşık 10 gün önce aldığım Chief Premium Bolu Çikolatası’nı açtığımda, kutu içindeki paket paket çikolataların sanki ortadan ikiye kesilmiş gibi yarım olduğunu gördüm. Her bir pakette çikolata tabletlerinin yarısı yoktu ve ürün bariz şekilde eksik çıktı, ambalajın vaadiyle içe...
Bolçi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.30–10.00 civarında bir organizasyon için toplu çikolata alımı konusunda bilgi almak amacıyla aradım. Ürün henüz netleşmemişti, tedarik süresine göre belirleyecektik, bu yüzden detaylı bilgiye ihtiyacım vardı. Telefonda önce üç defa farklı birimlere aktarıldı...
Bayramda arkadaşımın hediye olarak getirdiği Bolçi çikolatanın içinden plastik bir parça çıktı. Üstelik bu parça çocuğum çikolatayı yerken ağzına denk geldi. Çok şükür boğazına takılmadan atlattık ancak olay çok daha kötü sonuçlanabilecek kadar ciddi bir durumdu. Ürünün son tüketim tarihi geçmiş değ...
Bugün bir petrol istasyonundan Bolçi One Antep Fıstıklı Krokan ürünü aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve küfe benzer bir durumla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ise silik olduğu için okunamıyor. Ürünün fişini almadım, kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu markadan bırcok kez alış...
Yorumlar