Kasiyerin Kaba Üslubu Misafirleri Rahatsız Etti
30 Mayıs saat 20.00 civarında Bolu Merkez’deki Bolçi Cafe Restaurant’ta yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasadaki görevli adam, alışverişimiz sırasında bize karşı son derece kaba bir üslup kullandı ve tavırlarıyla bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Aynı görevli adam, geçen hafta da masada otururken çocukların sesinden dolayı masamıza gelip hepimize bağırıp çağırmıştı. O sırada ortam zaten oldukça gürültülü ve kalabalıktı, buna rağmen özellikle bizim masamıza böyle bir tepki göstermesi bizi hem utandırdı hem de kırdı.
Son olayda şikayetimizi işletmedeki başka bir görevliye ilettik; o kişi sorunumuzu çözmek için yardımcı oldu ancak kasadaki görevlinin tavırları nedeniyle hâlâ mağdur hissediyoruz. Paramızla rezil olduğumuzu düşünüyorum ve bu nedenle artık Bolçi’ye gelmeyi bırakma noktasına geldim.
Bu kasiyer adamla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, bir daha misafirlerin böyle bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
Değerli müşterimiz, Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile iletişim bilgilerimizden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla,















