Yer Altı Elektrik Kablosu Sorunu İşimizi Aksatıyor

Ck Boğaziçi 6672611964 sözleşme hesap numara ve 6339651000 hizmet numaralı müşterisiyim. İş yerimin bulunduğu binanın yer altı elektrik kablosu patladı. Güç artırımı yazısı geldi. Projemizi çizip yer altı kablosuda dahil bütün ödemelerimiz yaptık. (Başvuru numarası 13135980 ) Bu arada yer altı kablosu 2 kere daha patladı ve ck Boğaziçi kurumu geldi. Altyapı kablosuna yama yaptı ve gitti. Her şartı yapıp ödemelerimizi yapmamıza rağmen 1 senedir yer altı kablosu çekilmiyor ve 10 tane makinenin 1 tanesiyle iş yapmaya çalışıyorum. Daha önce başvuru yaptığımda yasal olarak 10.10.2024 tarihine kadar yapılacağının sözünü taahhüt ettiler. Yasal sürenin dahi üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem olmamıştır. Ayrıca yer altı kablosu olduğu için yoldan geçen insanlarında can güvenliği tehlikededir. Hem maddi hem manevi zararım çok yüksektir. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum.