Haksız Kaçak Kullanım Gerekçesiyle Elektriğin Kesilmesi Ve Açılmaması

18.05.2026 tarihli, 4631316347 sözleşme numaralı aboneliğim için Boğaziçi Elektrik tarafından haksız yere kaçak kullanım gerekçesiyle elektriğim kesildi. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Asmalı 1 Sokak No: 9 Daire: 12 adresinde ikamet ediyorum ve evimde kaçak kullanım olmadığı halde tarafıma böyle bir işlem uygulandı, ayrıca öncesinde herhangi bir yazılı bildirim veya SMS de almadım.

18.05.2026 tarihinde saat 14:30’da 2.100 TL olan fatura borcumu ödedim. Aynı gün saat 19:03’te de ne olduğunu bilmediğim, kaçak elektrik cezası adı altında yansıtılan tutarı da ödedim. Buna rağmen iki gündür elektriğim açılmadı ve elektrik hizmeti alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum, toplamda 4 kez kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve elektrik açma işlemi yapılmadı. Evde solunum cihazına bağlı çocuğum var ve eşimin düzenli kullanmak zorunda olduğu pahalı ilaçları bulunuyor. Elektrik olmadığı için hem çocuğumun sağlığı hem de ilaçların muhafazası açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen elektriğimin hâlâ açılmamasını kabul etmiyorum. Elektriğimin derhal açılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.