to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler Camcı Sokak’ta bugün saat 13:00’ten beri elektrik kesintisi yaşıyorum. BEDAŞ’tan gelen mesajda bölgedeki arızanın 2 saat içinde giderileceği ve tekrar enerji verileceği belirtilmesine rağmen, şu an saat 22:00 olmasına karşın hâlâ elektrik verilmedi.
Planlanan süre defalarca aşılmasına rağmen kesintinin neden bu kadar uzadığı ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde de kesinti saatinin belli olmadığı şeklinde genel bir yanıt dışında ayrıntılı bir açıklama alamadım.
Evde 6 aylık ikiz bebeklerim var ve uzun süren bu kesinti nedeniyle ev ciddi anlamda soğudu. Hem bebeklerimin sağlığı hem de evdeki yaşam koşulları açısından çok zor durumda bırakılıyorum. Buna rağmen doğru düzgün bir süre tahmini paylaşılmaması ve düzenli bilgilendirme yapılmaması, verilen hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Kesintilerin süresiyle ilgili daha gerçekçi ve tutarlı tahminler paylaşılmasını, özellikle bu kadar uzun kesintilerde SMS veya diğer kanallar üzerinden düzenli ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 47725**000 olup, yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bahçelievler Polat Sokak’ta iki gündür ciddi bir elektrik kesintisi sorunu yaşıyoruz. İlk gün sadece bizim binamızda elektrik yoktu, bugün ise Polat Sokağın yarısında elektrik yok. Binamızda da bazı dairelerde elektrik varken, bazıları tamamen elektriksiz kalıyor. Kesintiler iki günde bir tekrarlanı...
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 08.00’de elektrikler kesildi ve tarafıma akşam 17.00 civarında verileceği söylendi. Uzun süre boyunca elektrik verilemediği için ev buz gibi oldu. Evde küçük çocuğum var ve kombi çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdük, bu durumdan hem çocuk ...
Dün gece saat 4’ten beri Esenler İstanbul Tuna Mahallesi 677. Sokak No:9 Daire:3 adresinde, tüm mahalleyi etkileyen uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu durum, özellikle evdeki 2 yaşındaki ve 40 günlük iki kızımız olduğu için, soğukta kalmamıza ve ciddi mağdu...
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Vatan Caddesi Şeref Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada en az 2 gün olmak üzere, her seferinde 10 saatten fazla süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Her arıza sonrası Bedaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuyorum, ancak sadece tahmini g...
İstanbul Avcılar’da A**** K*** Caddesi, Kopan Sokak ve civar sokaklarda sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle BEDAŞ’tan şikayetçiyim. Bugün de yaklaşık 2–3 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de benzer şekilde kesintiler yaşandı. Sürekli tek...
Yorumlar