to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü’nde 21 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Divan Sokak ve çevresinde 9 Ocak saat 17:00’den beri, yani yaklaşık 21 saattir elektrikler kesik. Kışın ortasında, uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde montla oturmak zorunda kalıyoruz, çocuklar soğuktan etkileniyor ve ciddi şekilde üşüyor.
Sadece bizim dairede değil, bulunduğumuz blogun tamamında elektrik yok. Bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdalar bozulma noktasına geldi. Mağduriyetimiz çok büyük olmasına rağmen yaklaşık 50 kez Bedaş’ı aramama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmiyor.
Müşteri temsilcileri elektriğin kesildiği ilk andan bu yana tahmini enerji verilme süresini sürekli ileri bir saate erteliyor ve bu durum bizi oyalandığımız hissine sürüklüyor. Gerçekte sahada bir çalışma yapılıp yapılmadığı, tamirin nerede ve nasıl sürdürüldüğü hakkında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Sürekli “kablo arızası” deniyor ancak gerçekten bir müdahale olup olmadığını anlayamıyoruz.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgemize kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Beylikdüzü’nde Bedaş’ın sorumluluğunda olan elektrik hattında yaklaşık her 3 ayda bir tekrarlayan kablo arızaları yaşıyoruz ve bunun sonucunda uzun süreli elektrik kesintileriyle mağdur oluyoruz. En son 9–12 Ocak tarihleri arasında 3 gün boyunca elektrikler kesikti. Şu anda da yine aynı şekilde “kablo arızası” gerekçesiyle elektrikler kesilmiş durumda. Hava her kötüleşip yağmur yağdığında benzer şekilde arıza yaşanıyor ve bu durum artık kronik bir sorun haline geldi.
Sorunu defalarca 186 çağrı merkezine, internet üzerinden ve CİMER aracılığıyla ilettim, ancak tarafıma sadece standart metin cevaplar dönüyor ve sahada kalıcı bir çözüm uygulanmadığını görüyorum. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler sebebiyle hem günlük hayatımız hem de evde kullandığımız elektrikli cihazlar olumsuz etkileniyor. Özellikle havaların çok soğuk olduğu bu dönemde bölgede yaşayan yaşlı, hasta ve çocuklu aileler ısınma sorunu başta olmak üzere ciddi şekilde mağdur oluyor.
Bölgemizdeki kablo arızalarının tamamen giderilmesi için altyapının kalıcı şekilde yenilenmesini, arızalı hatların ve kabloların gerekli ise tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca olası yeni arızalarda 3 gün gibi kabul edilemez süreler yerine arızanın en geç 1–2 saat içinde tespit edilip onarılmasını sağlayacak bir planlama ve ekip organizasyonunun yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu soruna yönelik somut, kalıcı ve şeffaf bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
9 Ocak saat 17de giden elektrik 10 Ocak 14de geldi. Bugün 11 Ocak ve saat 12 itibariyle yeniden gitti elektrik.
