to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş’tan Hatalı Kaçak Kullanım Ve IBAN Talebi
Bedaş’tan Hatalı Kaçak Kullanım ve IBAN’la Para Talebi
75. Yıl Mah. 1262 Sokak No:70 d:7 Sultangazi/İstanbul’daki aboneliğimle ilgili olarak Bedaş tarafından hatalı şekilde “kaçak kullanım” işlemi yapılmış ve IBAN üzerinden ödeme talep edilmiştir.
25.12.2025’te posta kutuma bırakılan “kaçak kullanım” kağıdında tutar yazmıyordu. 186’yı aradığımda sistemde kaçak görünmediği, ödenmemiş fatura gibi göründüğü söylendi. Aynı gün sayaçta mühür olmadığını fark ettim, ekip geldi sadece mühür taktı. Elektrik hiç kesilmemesine rağmen çıkan yaklaşık 125 TL’yi aynı gün ödedim. Tesisat No: 6439032000.
Buna rağmen sanki sayaca ben müdahale etmişim gibi işlem yapılmış. SMS’in (0801)001868 numarasına gittiği söyleniyor; bu numara bana ait değil. Ayrıca sistemde dairem 3 görünürken fiilen 7 numarada oturuyorum.
06.01.2026’da iki kişi gelip elektriği kesti. Banka sistemlerinde borç görünmemesine rağmen yaklaşık 3.000 TL talep edilmekte ve bu tutarın resmi tahsilat kanalları yerine IBAN’a yatırılması istenmektedir. “Ödemezseniz icra olur” denilmiştir.
Kaçak gösterilen hiçbir işlem bana ait değildir. 186 görüşme kayıtları, ödeme dekontu, IBAN mesajları ve kamera kayıtları mevcuttur.
Hatalı işlemin iptal edilmesini, IBAN talebinin kaldırılmasını ve elektriğimin derhal açılmasını talep ediyorum
Gelişme
Bedaş tarafından tarafıma “kaçak elektrik kullanımı” iddiasıyla tamamen hatalı ve usulsüz bir fatura çıkarılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Evimde bulunan sayacın üzerindeki beyaz mühür tarafımdan hiçbir şekilde sökülmemiştir. Herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen mühürün yerinde olmadığını fark ettiğimde 186’yı arayarak durumu bildirdim. Gelen ekip sadece mühür taktı ve sistemde herhangi bir kaçak kullanım kaydı bulunmadığını ifade etti. Buna rağmen kısa bir süre sonra 2.960 TL tutarında “kaçak kullanım” adı altında fatura çıkarıldı. Mecbur bırakıldığım için bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak 5 gün sonra elektriğim kesilerek mağdur edildim. Sayaçta hiçbir müdahalem olmamasına ve 186 üzerinden “herhangi bir kesinti ve kaçak kaydı bulunmadığı” bilgisini almama rağmen böyle bir işlem yapılması, çalışanların sayaç başına ücret aldıkları ve keyfi işlem yaptıkları izlenimini oluşturmaktadır. Tüm bu süreç, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama olup haksız kazanç niteliğindedir. Sultangazi / İstanbul, 75. Yıl Mahallesi 1262. Sokak No:**d:7 adresindeki sayacıma ait /080126040 numaralı abonelik üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kaçak kullanım işleminin iptal edilmesini, ödediğim 2.960 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemi yapan ekip ile sorumluların denetlenmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
