to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy’de Düşük Voltaj Sorunu BEDAŞ’tan Çözüm Bekliyor
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Salkım Söğüt Sokak No: 10/3 adresinde ikamet ediyorum ve 10 yılı aşkın süredir, özellikle kış aylarında her akşam düzenli olarak düşük voltaj sorunu yaşamaktayım. Elektrik var gibi görünmesine rağmen voltaj yetersiz olduğu için kombi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve diğer elektronik cihazlarım sağlıklı çalışmamaktadır; ışıklar belirgin şekilde sönük yanmakta, cihazlar zorlanmakta ve arıza riski oluşmaktadır.
Bu kronikleşmiş durum nedeniyle daha önce süpürge makinem arızalanmış ve tamir ettirmek yerine mecburen yenisini almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu da doğrudan maddi zarara uğradığımı göstermektedir. Aynı riskin diğer cihazlarım için de devam etmesi endişe vericidir.
Yaşadığım bu sorunu defalarca Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ)’a iletmeme rağmen tarafıma yalnızca sorunun yatırım programı kapsamında değerlendirileceği yönünde genel ve soyut cevaplar verilmiş, somut bir çözüm tarihi yahut teknik bir iyileştirme yapılacağına dair net bilgi paylaşılmamıştır. Bu yaklaşım sorunu çözmemekte, sadece yıllardır ötelemektedir.
Elektrik dağıtım hizmetinin mevzuat gereği 230 V ± %10 standartlarında sağlanması zorunludur. Uzun süredir standartların belirgin şekilde altında voltaj verilmesi, açık bir hizmet kusuru olmasının yanında hem maddi zarara hem de can ve mal güvenliği açısından ciddi risklere yol açmaktadır.
Arnavutköy’de yaşayan bir vatandaş olarak, adresime sağlanan elektrik enerjisinin ivedilikle mevzuata uygun, kararlı ve yeterli voltaj seviyesine çıkarılmasını, gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını ve düşük voltaj nedeniyle uğradığım maddi zararların tazmini için başvurularımın dikkate alınmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin mevcut şikayet dilekçemi ve BEDAŞ’tan gelen yazılı cevabı da ayrıca ek belge olarak sunacağımı belirtir, sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Salkım Söğüt Sokak No:** adresinde, bildiğimiz bileli devam eden ve özellikle son günlerde daha sık hale gelen ciddi bir düşük voltaj sorunu yaşamaktayız. 22.02.2026 tarihinde saat 17.35 itibarıyla sorun yine tekrarlamış, binaya elektrik veriliyormuş gibi görünmesine rağmen voltaj o kadar düşük kalmıştır ki evlerdeki cihazlar çalışamaz hale gelmiş, lambalar sönük yanmış ve günlük hayatımızı sürdüremeyecek duruma gelmiş bulunmaktayız. Sürekli yaşanan bu voltaj düşüklüğü nedeniyle elektronik eşyalarımız ciddi risk altındadır ve bulaşık makinemiz bu nedenle arızalanmıştır. Vatandaşlar olarak düzenli şekilde elektrik faturası ödememize rağmen, karşılığında kullanılabilir nitelikte bir elektrik hizmeti alamıyoruz. BEDAŞ’a yapılan defalarca bildirim ve şikayete rağmen, bölgedeki elektrik altyapısının yetersiz olduğu açıkça ortadayken kalıcı bir çalışma yapılmamış, sorun geçici manevralarla geçiştirilmiştir. Elektrik dağıtım hizmetini sağlamakla yükümlü olan BEDAŞ’ın görevi sadece panolarda veya sistemde “elektrik var” göstermek değil, standartlara uygun, güvenli ve kullanılabilir enerji sunmaktır. Bu bölgede yaşanan sürekli voltaj düşüklüğü hem can güvenliğimizi tehlikeye atmakta hem de arızalanan cihazlar nedeniyle ciddi maddi kayba yol açmaktadır. Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde, özellikle Salkım Söğüt Sokak ve çevresinde bulunan hat ve trafoların derhal kontrol edilmesini, altyapının güçlendirilerek bu düşük voltaj probleminin kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyoruz. Şu ana kadar ve bundan sonra oluşabilecek cihaz arızaları ve maddi zararlar konusunda BEDAŞ’ın sorumluluk üstlenmesini, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.
