Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Elektrik Bağlantısı Sağlanmaması Oksijen Cihazlı Hastayı Mağdur Etti

profile
10 Ocak 11:15
329

İstanbul Fatih Derviş Ali Mahallesi’ndeki aboneliğim için Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye defalarca başvuru yapmama rağmen elektrik bağlantım bir türlü yapılmadı. Son başvurumu dün yaptım ve toplamda dört kez başvuruda bulundum. Her başvurumda evde oksijen cihazına bağlı hastam olduğunu, durumun acil olduğunu özellikle belirttim.

Tüm bu uyarılara rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi; buna karşın sanki işlem yapılmış gibi tarafıma “bağlantınız yapıldı” şeklinde SMS gönderiliyor. Elektrik olmadığı için evin içinde montla, paltoyla oturuyoruz; hem hasta olan aile bireyim hem de ailem bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyor.

Daha önce bu abonelikle ilgili olarak iki ay fatura gönderilmediği için bilgim dışında kaçak kullanım görünmüş ve 4.800 TL kaçak kullanım bedelini ödemek zorunda kalmıştım. Buna rağmen şu anda en temel hizmet olan elektrik bağlantısının bile yapılmaması kabul edilemez bir duyarsızlıktır.

Evimde oksijen cihazına bağlı hasta olduğunu defalarca bildirmiş olmama rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Olası bir sağlık sorunu yaşanması halinde bu durumdan Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.’yi sorumlu tutacağımı belirtiyor, elektrik bağlantımın acil olarak ve gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2023 17:52
4.593
"Şikayetvar Sitesine şikayetimi işledikten kısa bir süre sonra, aynı gün akşamına doğru, enerji verildi. Teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, bu hızlı reaksiyondan dolayı daha çok Şikayetvar oluşumundan müteşekkirim. Zira, 29. Eylül sabah 09:30 itibariyle yaptığım ödemeye karşılık 02. Ekim günü akşamına kadar elektriğin verilememesi/açılamamasının ve dolayısıyla yaşatılan mağduriyete yönelik bir özür veya açıklama gelmedi. Bir de sorum var: Bahse konu dört gün içerisinde 4-5 defa görüşmeme rağmen sorun giderilemeyince Şikayetvar'a ilaveten CİMER'e de yazmıştım. BEDAŞ'ın CİMER'deki yanıtı çok ilginçti. "Mevzuata aykırı bir uygulama görüyorsanız bilgi ve belgeleriyle başvurun" denilmiş! Ben de soruyorum: 29. Eylül-09:28'de ödenen borca karşılık sayacın 4 gün sonra açılması, enerjinin verilmesi mevzuata uygun mudur? Saygı ve selamlarımla İyi Çalışmalar diliyorum."

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Elektrik Aboneliği Devri İçin Ruhsat Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:02
871
bogazici-elektrik-bedas-elektrik-aboneligi-devri-icin-ruhsat-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3
Gürkan sonucu yetersiz buldu

profile
18 Eylül 2024 16:37
1.815

profile
15 Ağustos 2025 16:16
764

profile
17 Eylül 2025 14:59
512
odenen-borca-ragmen-elektrik-acilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
odenen-borca-ragmen-elektrik-acilmiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz