12 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Tutarsız Bilgilendirme

İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde dün akşam saat 22:00’den itibaren 12 saati aşan bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturduk ve her seferinde SMS ile farklı bir saat verilmesine rağmen elektrik belirtilen zamanlarda gelmedi.

Uzun süren bu kesinti yüzünden evdeki gıdalarımız bozulmaya başladı, elektrikli cihazlarımızda hasar olup olmadığını ise henüz kontrol edemiyoruz çünkü kesinti devam ettiği için cihazları çalıştıramıyoruz. Sürekli değişen bilgi verilmesi, kesintinin nedeni ve net dönüş saati konusunda şeffaf bir açıklama yapılmaması bizi mağdur etti.

Bu kesintinin neden bu kadar uzun sürdüğünün ve neden her seferinde farklı saat bildirildiğinin açıkça açıklanmasını, yaşadığımız gıda kaybı ve olası cihaz hasarlarımızla ilgili olarak tarafıma gerekli incelemenin yapılıp tazminat hakkımız varsa bunun sağlanmasını ve benzer durumlarda daha net, tutarlı bilgilendirme yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.