Kartın Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
28 Temmuz tarihinde Boğaziçi Kampüsün e…. Bey aracılığıyla longevity sertifika programına katıldım, ilk etapta kayıt için 4000 TL havale istediler geri kalanını da kartla daha sonra ödedim ve eğitimimi de 26.12.2025 de sınavdan başarılı olarak tamamladım ve kayıt olurken bilgi aldığımda Lion academy tarafından passcard euro verileceği, bunun e devlet üzerinde de görünebileceği bilgisi tarafıma verildi. Eğitimim bittikten sonra da ben arayıp kartım ne zaman gönderilecek dediğimde bir evrak listesi gönderildi ve bunları iletir misiniz dendi, o zamana kadar kuruluş benimle iletişime geçip evraklarımı istemedi, ben peşine düşmesem kimse evrakları hazırlamayacak. 12.01.2026 da bilgilerimi göndermişim kendilerine. 15 Ocak da bana PDF dosyası gönderilmiş WhatsApp dan, kartınız da gönderilecek dendi. Sonra da 16.02.2026 tarihine kadar yine hiç haber yok. Yine ben yazdım “kartınız İngiltere'den geldi, kargoya verildi, elinize ulaşmadı mı” diye dalga geçer gibi WhatsApp mesajı aldım, hayır dediğimde öğrenci işlerine iletiyorum dedi, 17 şubatta tekrar yazdım kuryede dağıtımda dendi, 24 Şubat oldu yine ben yazdım 1 hafta geçti nerede kartım diye a…. Hanım bas öyle bilgi verdi, ben size onun numarasını vereyim onunla irtibata geçin dedi, bende kendisine danışmanımın kendisinin olduğunu ve bu olayı kendisinin çözmesi gerektiğini söyledim tamam aslı hanım yazmış, üzerinden 10 gün daha geçti. Bugün 04.03.2026 tekrar ben mesaj attım, kartı göndermeyecekseniz ya da kaybettiyseniz söyleyin beklemeyeyim bu kadar disiplinsiz bir kuruluş daha görmedim dedim kendileri cevap dahi vermediler. Size kayıt esnasında verdiği vaatlerin hiçbiri gerçeği yansıtmıyor, ne edevlette görünen sertifika var ne de vaat ettikleri kart elime ulaştı. Ödediğim paranın karşılığını alamadım ve paramın tamamının iadesini istiyorum
Sayın Aslı A. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kurumumuz tarafından incelenmiştir. Konuya ilişkin olarak katılımcı ile iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Yapılan görüşmeler sonucunda süreç hakkında bilgilendirme yapılmış olup, katılımcı 07.03.2026 tarihinde sertifikasını teslim almıştır. Bu doğrultuda iletilen konu çözüme kavuşturulmuştur. Kurumumuz, tüm katılımcılarımıza süreç boyunca gerekli desteği sağlamaya ve memnuniyet odaklı hizmet sunmaya devam etmektedir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

