to read complaints and reviews, or file yours.Bogatepekoyu.com Keçi, Koyun Ve Eski Kars Kaşarı Etiketi Yanlış Kullanıldı
Bogatepe Köy Mandıra’dan telefonla keçi, koyun ve eski Kars kaşarı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünler elime ulaştığında, tüm paketlerin üzerinde sadece “keçi sütünden yapılmış kaşar” etiketi olduğunu gördüm. Bana gelen ürünlerin tamamı Kars kaşarıydı; aralarında ayrı ayrı keçi ve koyun sütünden yapılmış kaşarlar yoktu.
Durumu fark eder etmez, Mandıra ile iletişime geçtim. Etiketlerin bittiğini ve bu yüzden tüm ürünlere keçi sütünden yapılmış kaşar etiketi yapıştırdıklarını söylediler. Ancak ben özellikle keçi, koyun ve eski Kars kaşarı olarak ayrı ayrı ürün sipariş etmiştim; buna rağmen hepsinin aynı tür ürün olarak gönderilmesi ve etiketle geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünlerin, siparişimde belirttiğim gibi doğru olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın ve yanlış etiketlemenin açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum. Telefonla bana dönüş yapılacağı söylendiği halde, geri dönüş de sağlanmadığı için, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Görünüşe göre siparişiniz farklı bir firma üzerinden verilmiş. İsim benzerliği nedeniyle şikayetinizi yanlışlıkla bize iletilmiş. Konuyla ilgili doğru firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu nedenle, mümkünse şikayetinizi geri çekmenizi de nazikçe rica ediyoruz. İyi günler dileriz.
Bana da mesajda benzer kelimeleri söylüyor istediğiniz ürünü gönderdik ürüne etiket yanlış basıldı masalını yazıyor. Anadolu esnafına bunlar yakışmıyor.