Yanıltıcı %100 Keçi Sütü Etiketi Nedeniyle Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde Kars Boğatepe Köyü Satış Mağazası’ndan, Yusufpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:39/A adresindeki şubenizden %100 Keçi Sütlü Tulum Peyniri - 450 gr ürününüzü satın aldım. İnek sütüne alerjim olduğunu mağaza görevlisine en az beş kez özellikle belirttim. Buna rağmen ürünün bana yüzde yüz keçi sütünden üretildiği söylenerek satılması üzerine, güvenerek ürünü aldım ve tükettim.

Ürünü yedikten kısa bir süre sonra alerjik reaksiyon yaşadım ve önceden kullandığım alerji ilacını almak zorunda kaldım. Bunun üzerine paketin üzerindeki etiketi dikkatlice incelediğimde, içerik bölümünde çok küçük puntolarla inek sütü bulunduğunu fark ettim. Hem çalışan tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi, hem de yüzde yüz keçi sütü ibaresinin ürünün genel algısını farklı yansıtması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu olay sebebiyle satın aldığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, ürünün üzerinde yer alan “%100 keçi sütü” ifadesinin kaldırılmasını ya da gerçek içeriği hiç yanlış anlaşılmaya yer vermeyecek şekilde, açık ve net biçimde düzenlenmesini istiyorum.