to read complaints and reviews, or file yours.Bogahost Sunucu Hizmetinde Yetersiz Teknik Destek Ve İptal Talebi!
Bogahost üzerinden aldığım sunucu hizmetinde yaklaşık 3 gündür yaşadığım teknik sorunlara rağmen yeterli teknik destek alamıyorum. Yaşadığım aksaklıkları detaylı şekilde iletmeme rağmen, sorunların benden kaynaklandığı söyleniyor ancak tarafımda herhangi bir problem bulunmuyor.
Hem teknik desteğin yetersizliği hem de müşteriyle kurulan olumsuz ve gereksiz üslup nedeniyle hizmetten memnun değilim. Müşteri olarak kendimi ne değerli ne de ciddiye alınmış hissediyorum.
Bu nedenle Bogahost üzerindeki sunucu hizmetimin iptal edilmesini ve sürecin tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili hizmet tarafınıza aktif şekilde sunulmuş olup altyapımızda herhangi bir erişim veya performans sorunu bulunmamaktadır. Yaşanan problem, kendi kurduğunuz yazılım ve üçüncü taraf uygulamanın hedef platform tarafından engellenmesi ya da yazılımsal hatanız/kurulumunuz ile ilgilidir. Bu tür erişim kısıtlamaları hizmet sağlayıcıların kendi güvenlik politikaları kapsamında uygulanmaktadır ve firmamızın kontrol alanı dışındadır. Tüm görüşmeler kayıt altındadır ve tarafınıza teknik açıklamalar detaylı şekilde sunulmuştur. Çözüm için yeniden kurulum ve hatalı kuruluma karşı yazılımın baştan kurulumu önerilmiştir. Şirketimize ait olmayan kişisel kullanımınızdan doğan 3. Parti yazılım ve hatalarından herhangi bir şekilde firmamız sorumlu değildir. Sanal sunucu hizmeti yerine Proxy hizmeti satın almış ve bunu yaşamış olsaydınız bu konuyu açma hakkına sahip olabilirdiniz ancak aldığınız ürünün tanımı sanal sunucu hizmetidir. İçerisine kurduğunuz program firmamızı ve birebir destek politikamızı kapsamamaktadır. Saygılarımızla
Merhaba, İlgili hizmet tarafınıza aktif şekilde sunulmuş olup altyapımızda herhangi bir erişim veya performans sorunu bulunmamaktadır. Yaşanan problem, kendi kurduğunuz yazılım ve üçüncü taraf uygulamanın hedef platform tarafından engellenmesi ya da yazılımsal hatanız/kurulumunuz ile ilgilidir. Bu tür erişim kısıtlamaları hizmet sağlayıcıların kendi güvenlik politikaları kapsamında uygulanmaktadır ve firmamızın kontrol alanı dışındadır. Tüm görüşmeler kayıt altındadır ve tarafınıza teknik açıklamalar detaylı şekilde sunulmuştur. Çözüm için yeniden kurulum ve hatalı kuruluma karşı yazılımın baştan kurulumu önerilmiştir. Şirketimize ait olmayan kişisel kullanımınızdan doğan 3. Parti yazılım ve hatalarından herhangi bir şekilde firmamız sorumlu değildir. Sanal sunucu hizmeti yerine Proxy hizmeti satın almış ve bunu yaşamış olsaydınız bu konuyu açma hakkına sahip olabilirdiniz ancak aldığınız ürünün tanımı sanal sunucu hizmetidir. İçerisine kurduğunuz program firmamızı ve birebir destek politikamızı kapsamamaktadır. Saygılarımızla
