to read complaints and reviews, or file yours.Bofigo Hasarlı Çalışma Masası Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
06.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Bofigo marka çalışma masası siparişi verdim. Ürün Bursa Osmangazi’deki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda masanın yan iki direk suntalarının çatlamış ve kırılmak üzere olduğunu gördüm, ürün bu şekilde hasarlı geldi.
Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı oluşturulduğunu, beni arayacaklarını ve gerekirse görsel isteyebileceklerini söylediler. Ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım.
Ürünün hasarlı gelmesi ve ilgisiz kalan süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka kartı ile ödeme yaptığım ve sipariş numaram 3126013164894105 olan bu alışveriş için, tarafıma ya yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da en azından hasarlı olan 2 adet parçanın aynılarıyla ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Bofigo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Çözüm Ekibi
