Bodrum Holiday Resort'ta Restoran, Temizlik Ve Animasyon Kalitesizliği

01.08.2026–06.08.2026 tarihleri arasında Bodrum Holiday Resort otelinde aile odasında konaklamaktayım ve şu anda halen otelde bulunuyorum. Daha otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız nedeniyle tatilimiz tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Öncelikle restoran kısmında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Yemekler son derece kalitesiz, büyük ölçüde hazır ve dondurulmuş ürünlerden oluşuyor, lezzetli neredeyse hiçbir şey bulamıyoruz. Pastane kısmında ise çoğu zaman tatlı bulamıyoruz. Aldığımız Ultra her şey dahil hizmete ve ödediğimiz ücrete rağmen yemek kalitesi kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil.

Temizlik konusunda da büyük sıkıntı var. Oda genel olarak bakımsız, eski ve konforsuz durumda. Banyoda küvet bulunuyor ancak hijyen anlamında içimizi rahatlatmıyor, temizliğin yeterli yapılmadığı açıkça hissediliyor. Konakladığımız süre boyunca odanın ve genel alanların temizliğinden memnun kalmadık.

Akşamları arkadaşlarımla oturup vakit geçirebileceğimiz düzgün bir mekan bulamıyoruz. İçkiler çok kalitesiz, barmenler kokteyl hazırlama konusunda yetersiz, doğru düzgün içecek servisi alamıyoruz. Raket, Okey takımı gibi basit eğlence ekipmanları dahi bulunmuyor.

Animasyon ekibi ise ayrı bir hayal kırıklığı. Akşamları doğru düzgün bir etkinlik yapılmıyor, eğlence ve animasyon anlamında otel tamamen yetersiz kalıyor. Özellikle restoran, temizlik ve animasyon birimlerinden son derece memnuniyetsizim.

Bu yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak resepsiyon ve otel yönetimiyle görüştük, şikayetlerimizi detaylı şekilde ilettik. Ancak yalnızca “haklısınız” denilerek geçiştirildik ve durumla ilgili hiçbir somut iyileştirme yapılmadı.

Üç kişi, dört gece için toplam 101.000 TL ödeyerek bu otele geldik ve aldığımız hizmetin bu tutarı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, yemek, temizlik, içecek ve animasyon hizmetlerinin acilen iyileştirilmesini ve ödediğimiz ücret karşılığında hak ettiğimiz standartlarda bir hizmet sunulmasını bekliyorum.