Bodrum Holiday Resort Ücret İademi Yasal Süreç Geçti Ama Hala Yapmadı.

Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yapamayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sürekli 14-21 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. 16 Eylülde 21 iş günüm doldu otelin Çağrı merkezini tekrar aradım ödememin Çarşamba günü yani 23. İş gününde yapılacağını söylediler itiraz etmeme rağmen onu da kabul ettim. Çarşamba günü ödemem yapılmadı tekrar aradım ödeme listesine alınmadığımı diğer hafta çarşamba günü ödeme listesine alınacağımı söylediler yani 28 iş günü paramı kullanacaklar, ben otelin 2 taksitini ödeyeceğim. Böyle bir düzen olamaz 5 yıldızlı otele yakıştıramadığım bir sistemi var. İnsanların parasını kullanıp hizmet vermeyip otelin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Seneye gideriz demiştik ama yaşattıkları bu mağduriyetten dolayı asla düşünmüyorum.