Hatalı Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bobbi Brown allıklarını hep kullanırım. Bir önceki allığımı henüz tükenmeden yedek olsun diye, hem de fiyatı daha da pahalanmadan yedek bir allık alayım dedim. Almaz olaydım. Markaya güvendiğim için kontrol etmeden alıp bir kenara koydum. Bir önceki allığımı artık kullanılamayacak hale gelince aldığım allığı kullanayım dedim ama ne göreyim allık kırık ve hatalı renk vermiyor. Hemen firmaya e-mail yazdım. Durumu bildirdim ancak iade süresi olan 6 ayı geçirdim diye hatalı ürünleriyle beni baş başa bıraktılar. Asla ürünlerinin arkasında durmayan bu kurumdan bu hatalarını telafi etmeden artık çöp almam.