Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesi İçin Belgeler Gönderildi, Haftalarca Yanıt Gelmedi

profile
19 Şubat 10:23
236

Eşimin vefatı nedeniyle Cardif Sigorta’dan alacağım sigorta ödemesi için gerekli tüm evrakları 20.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla en az 3–4 kez ben aramak zorunda kaldım, çünkü Cardif Sigorta’dan bana hiç geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “kayıt açtık, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hâlâ ne bir sonuç ne de açıklayıcı bir bilgi verildi. Üstelik dalga geçer gibi, borcu yoktur yazısı almam için tekrar belgeler gönderdiler; oysa bu yazıyı çoktan alıp kendilerine haftalar önce eksiksiz şekilde iletmiştim.

Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden düzenlenen 60256287 ve 5871**35 numaralı poliçelere ilişkin bu dosyamın artık daha fazla oyalamadan acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma hak ettiğim sigorta ödemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

sigorta-odemesi-icin-belgeler-gonderildi-haftalarca-yanit-gelmedi-2.pdf
sigorta-odemesi-icin-belgeler-gonderildi-haftalarca-yanit-gelmedi-1.pdf
19 Şubat 11:06 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 20.02.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mini Check Up Randevu Talebine Cevap Gelmemesi Nedeniyle Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
31 Ocak 20:47
579

Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Ve Sorunum Çözülmedi

profile
20 Ekim 2025 13:40
1.229

15 Aydır Bekleyen Hayat Sigortası Ödemesi Ve Faiz Talebi

profile
14 Ekim 2025 14:52
348

Vefat Sonrası Kredi Sigortası Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 14:36
2.850
Benzer Şikayet Yaz