Media Markt Ve BNP Paribas Sigorta Sonrası Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

Media Markt'tan almış olduğum Dyson V8 cihazıma, BNP Paribas'tan yaptırmış olduğum sigorta kapsamında yaklaşık 2,5 yıl sonunda sigorta vasıtasıyla teknik servise gönderim yaptım. 2025 yılı Mart ayında servis formunda cihazımın orijinal bataryasının değiştirildiği bildirildi. Ancak, bundan 5 ay sonra, yani bu Ağustos ayında aynı problemlerden dolayı tekrar sigorta aracılığıyla servise gönderdim. Kullanıma bağlı bataryadan sorun oluşabileceğini yazıp batarya ile ilgili hiçbir işlem yapmadan cihazı geri göndermişler. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum, ne Media Markt ne de BNP Paribas sorunuma cevap vermiyorlar. Bugün BNP Paribas, servis deneyimim için anket araması yaptı. Media Markt'tan ürün alırken iki değil, on iki kere düşünmek gerekiyor. Karar verdiyseniz, BNP Paribas'ta sigorta yaptırmak için de defalarca düşünmelisiniz. Beş aylık orijinal ve sıfır bir bataryanın cihazı çalıştırmayacak kadar tükenmiş hale gelmesi, hangi mantığa kullanımla alakalı denebilir? Bu durumu her platformda paylaşacağım, emin olabilirler.