to read complaints and reviews, or file yours.TEB İhtiyaç Kredisi Üzerinden Alınan Hayat Sigortasının Cayma Hakkının Reddedilmesi
08.08.2026 tarihinde TEB üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 75473254 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve poliçe bilgilendirmesi tarafıma ancak 10.08.2026 tarihinde SMS ile iletilmiştir.
Mevzuat gereği bilgilendirme tarihinden itibaren 15 günlük süre içinde cayma ve iptal hakkım bulunmasına rağmen, son gün olan 25.08.2026 tarihinde aranarak ilettiğim iptal talebimin yerine getirilemeyeceği söylenmiştir. Ayrıca, eğer başka bir poliçem varsa onun taraflara gönderilmesi ve uygun görülmesi halinde ancak TEB üzerinden tanzim edilen bu poliçenin iptal edilebileceği şeklinde bir beyanla karşılaştım. Bu yaklaşımın yasal cayma hakkımı fiilen kullanmamı engellediğini ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
10.08.2026 tarihli bilgilendirmeden sonra süresi içinde yaptığım cayma talebime rağmen, TTK m. 1489 uyarınca 15 günlük yasal cayma hakkımı kullandığımı açıkça beyan ediyor, ilgili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödenen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Hızlı bir dönüş ve bilgilendirmeden dolayı teşekkür ederim.
