Onaylanan Tazminat Ödemem Hesabıma Geçmedi
BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik dışı nedenlerle açılan tazminat dosyam, 10.12.2025 tarihinde 2.557 TL olarak onaylandı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin yapıldığı ve paranın hesabıma yatırıldığı söylendi. Fakat bankamı kontrol ettiğimde böyle bir ödeme görünmüyor. Hem tazminatımın onaylanmış olmasına rağmen halen ödenmemesi hem de "yattı" denilerek çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Poliçe/müşteri numaram 2000061918254 olup, onaylanan 2.557 TL tazminat tutarımın hangi hesaba ve ne zaman aktarıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödemenin gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 18.12.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Teşekkür ederim çözüldü




