BNP Paribas Cardif'ten Hayat Sigortası Tazminatı Gecikmesi

BNP Paribas Cardif nezdinde, vefat eden babamın hayat sigortasından doğan tazminat dosyası için aylardır sonuç alamıyoruz. İlk iletişimimizde bizden istenen evrakları eksiksiz şekilde hazırladık, sonrasında ise 23 Aralık tarihinde eksik olduğu söylenen belgeleri de tamamlayarak kendilerine ilettik. Dosyamız, poliçe numarası 4118**** olan hayat sigortasına aittir.

Aralık ayının sonundan bu yana defalarca aramamıza rağmen, görüştüğümüz hiçbir yetkili dosyanın incelendiği bilgisinden başka somut bir bilgi vermiyor. Yaklaşık 15 gündür mail göndermemize rağmen ve sayısız aramaya rağmen sürekli 5 iş günü içinde değerlendirilecek deniyor fakat hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Ne net bir tarih paylaşılıyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda doyurucu bir açıklama yapılıyor.

Babamdan kalan yaklaşık 10.000 TL’lik bu küçük meblağdaki tazminatın daha fazla bekletilmeden, dosyamızın ivedilikle sonuçlandırılarak tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.