Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BNP Paribas Cardif Emeklilik TEB Smart Asistan Hattının Ulaşılmazlığı

19 Mart 2024 16:411.005
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetin ardından kısa sürede geri aradılar. Ulaşamama problemine alternatif sundular fakat ulaşamamaktan dolayı yanan haklarımla ilgili bir konuşma olmadı. Teşekkürler...

TEB Smart asiste ulaşmak çok büyük çile. Yaptıkları sigortalar karşılığında verdikleri online diyetisyen, psikolog gibi birkaç sefere mahsus örneğin psikoloğu 20 dakika ile sınırladıkları bir hizmet var fakat almak için peygamber sabrı gerekiyor. 1 saat bekleyenler arasındaki sıranız 1 diyorlar sonra da hattan düşüyorsunuz. Günlerce uğraş sonucu ulaştığımda da hatlarda problem vardı ondan sanırım diyorlar Fix bahane bu. Haklarımı kullanamadan poliçem bitecek mesela. Bu yüzden ek hizmetlerinin çok göründüğüne bakmayın zaten alamıyorsunuz. Alsanız da fayda göremiyorsunuz. Uzun aralıklar sebebiyle bir de üstüne sinir stres sahibi oluyorsunuz. Sanırım amaçları da bu şekilde yıldırarak hizmetleri kullanamadan poliçeleri bitirmem

19 Mart 2024 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 20.03.2024 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Nazlı
21 Mart 2024 17:19

Şikayetin ardından kısa sürede geri aradılar. Ulaşamama problemine alternatif sundular fakat ulaşamamaktan dolayı yanan haklarımla ilgili bir konuşma olmadı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sigorta Hizmetine Erişemiyorum Haklarım Kısıtlanıyor

12 Mayıs 2025 15:09217

"Şu an için durum stabil. Teşekkürler..."

Sigorta Hizmetine Erişemiyorum Haklarım Kısıtlanıyor
5
Çözüldü

Check-Up Randevusu İçin Aylarca Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

22 Temmuz 2025 16:26892

BNP paribas emeklilikten TEB bankası aracılığıyla aranıp ailem güvende sigo...

5
Çözüldü

TEB Smart Asistan Hattına Ulaşamama Sorunu

5 Kasım 2024 17:31425

"Teşekkürler, ilgilendi ve geri dönüş sağladılar."

5
Çözüldü

BNP Paribas Cardif Emeklilik Hayata Dair Sigortam İle İlgili Sorunlar

5 Temmuz 2023 17:111.099

"Hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri çözümcü yaklaşımdan ve en önemlisi durum ile alakalı bir aksiyon alacaklarını belirtmelerinden oldukça memnunum.teşekkürler"