Hizmet Almadan Alınan 2.500 TL İadesi Reddi

İş görüşmesi vaadiyle çağrıldığım Kadıköy Eğitim’de bulunan bn Group tarafından, görüşme sırasında silahlı güvenlik kursu ve işe yerleştirme hizmeti sunulacağı söylenmiştir. Bu kapsamda toplam 20.500 TL’lik bir bedel belirtilmiş, bunun 2.500 TL’sinin peşin olarak ödenmesi istenmiştir.

13 Aralık 2025 tarihinde tarafımdan 2.500 TL ödeme, firma hesabına değil bir çalışanın kişisel banka hesabına yapılmıştır. Bu ödemeye ilişkin herhangi bir fatura veya makbuz tarafıma verilmemiştir.

Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir eğitim, kurs, kayıt, sınav veya işe yerleştirme hizmeti sunulmamıştır. Bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen geri dönüş sağlanmamış, firma ile iletişim kurmakta güçlük yaşamış bulunmaktayım. Sadece sağlık raporunu aldıktan sonra bilgilendirme yapılacağı belirtilmiş, bunun dışında somut bir adım atılmamıştır.

Daha sonra firma hakkında internet üzerinde çok sayıda benzer mağduriyet şikayeti olduğunu görmem üzerine, hizmet almaktan vazgeçtiğimi, dosyamın iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Ancak firma, herhangi bir hizmet sunulmamış olmasına rağmen iade talebimi reddetmiş ve dosya iptalini keyfi şartlara bağlamıştır.

Tarafıma hiçbir hizmet sunulmadan alınan bu bedelin iade edilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, buna rağmen firma tarafından halen herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmamıştır.

Hizmet alınmadan tahsil edilen 2.500 TL bedelin iadesini ve dosyamın iptal edilmesini talep ediyorum. Benimle aynı durumu yaşayan başka kişilerin mağdur olmaması adına bu şikayeti paylaşma gereği duydum.