Lastik Depolama Hakkım İçin Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

BMW X1 aracım için tanımlı lastik depolama hakkım konusunda 20 Kasım’dan bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Lastik depolama hakkımla ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen sürekli 'Size döneceğiz.' denilip günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Müşteri olarak çok basit bir konuda bile bu kadar bekletilmek ve muhatap bulamamak, beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma artık oyalanmadan, net ve açıklayıcı şekilde acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.