to read complaints and reviews, or file yours.Borusan İstinye Paspas Sorunu
Merhabalar, Borusan İstinye şubesinden Aralık 2023'te 2 adet BMW i5 marka araç satın aldık. Aldığımız zaman bize aracın paspasları olmadığı, üretildiği zaman vereceklerini söylediler. Aradan 7 ay geçti ve bizi arayan olmadı. Kendi ısrarlarımızla Borusan İstinye şubesine gittiğimizde orijinal değil, kendi üretimleri olan paspasları vereceklerini söylediler. Orijinal talebimiz ısrarla geri çevrildi. Gerekçe olarak markanın, yani BMW'nin orijinal paspasları sadece 2024 model araçlara verdiğini söylediler. Borusan yetkilileri tarafından talebimiz gerçekleşmedi. BMW gibi bir markanın, müşterisini paspas için uğraştırması gerçekten hayal kırıklığı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
