Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW'nin Silecek Ve Plastik Aksamında Erken Deformasyon Şoku

BMW'nin Silecek Ve Plastik Aksamında Erken Deformasyon Şoku
BMW'nin Silecek Ve Plastik Aksamında Erken Deformasyon Şoku
profile
Alparslan
05 Aralık 2025 13:13
320
Alparslan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve bilginizden dolayı teşekkür ederim en kısa sürede randevu oluşturup geleceğim. 😊”

BMW marka aracımın ön silecek tarafında, özellikle silecek yatakları ve plastik aksamda, normal kullanımda olmaması gereken şekilde erken yıpranma ve deformasyon meydana gelmiştir. Aracımı düzenli olarak kullanıyor, bakım ve kontrollerini aksatmadan yaptırıyorum. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

BMW gibi Premium bir markadan, dış aksam parçalarının bu kadar hızlı aşınmasını beklemezdim. Bu durumun üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve konuyla ilgili yetkili servisten hem teknik bir açıklama hem de somut bir çözüm talep ediyorum.

Sorunun kalıcı olarak giderilmesi, gerekli parça değişiminin yapılması ve yaşadığım mağduriyetin çözüme kavuşturulması konusunda destek rica ediyorum.

05 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Alparslan
Alparslan
22 Aralık 2025 17:58

İlginiz ve bilginizden dolayı teşekkür ederim en kısa sürede randevu oluşturup geleceğim. 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 3 Serisi Silecek Kollarında Boya Atması Sorunu

profile
Can
10 Ekim 2025 18:10
379
BMW 3 Serisi Silecek Kollarında Boya Atması Sorunu
BMW 3 Serisi Silecek Kollarında Boya Atması Sorunu
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cenk
24 Ekim 2024 13:21
632
"Müşteri hizmetleri hızlıca tarafıma dönüş yaptı. Konuyu yetkili birime aktardıklarını tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Bugün Borusan Oto yetkili servis tarafından arandım. Sorun olan parçanın tedariğinin yapıldığı iletildi, önümüzdeki hafta için servis randevusu planlandı. Sorun yaşadığım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceği iletildi. Tüm birimler oldukça nazik ve ilgililerdi. Borusan Oto ekibine hızlı çözüm ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
BMW 1.16d Silecek Izgarasında Deformasyon Sorunu
BMW 1.16d Silecek Izgarasında Deformasyon Sorunu
BMW 1.16d Silecek Izgarasında Deformasyon Sorunu
Benzer Şikayet Yaz