Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X3'teki Acil Çağrı Sistemi Hatası: Kullanıcıyı Mağdur Eden Çözüm Bekleyen Sorun

profile
Levent
11 Mart 2025 10:22
4.315

019 model BMW x3 xline aracımda sürekli acil çağrı sistem hatası uyarısı alıyorum. Bu uyarı ekrana geldiğinde aracın km bilgisi okunamıyor ve bu sebepten dolayı aracım muayene sokamıyorum.
Türkiye 'de kullanılamayan bu sistem için pil değişimi neden yapayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yetkili servise yönlendirilerek pil değişimi için astronomik rakamlarda ücret talep edildi.
Verilemeyen hizmetin bedelini neden ödemek zorundayım. Sistemi kullanmıyorum pil almak zorunda da değilim fakat aracımın km menüsüne giremiyorum. Bu çok ciddi bir sorundur. BMW markası kullanıcı tarafından kaynaklanmayan bu sorunu ücretsiz tamir etmek zorunda değil midir?

profile
1 Destek ,
1 Yorum
11 Mart 2025 10:48 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Merhabalar acaba sorununuz çözülebildi mi? Aynı sıkıntı bizim aracımızda da oldu ve bugün gittiğimiz araç muayenesinden maalesef kaldık. Yetkili servis dokuman vererek yardımcı olabileceğini söyledi ancak muayene istasyonu bunu kabul etmeyeceğini söylüyor illa ki araç üzerinden kendisinin görmesi gerekiyormuş. Bu yaşanan gerçekten çok saçma bir durum kullanılmayacak bir sistemin pili için bedavadan cebimizden para çıkması insanın canını gerçekten sıkıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
18 Eylül 2023 13:11
8.047
"Sorun giderildi, teşekkürler"

BMW'de Basit Pil Sorunu Yüksek Ücret Ve Sürekli Uyarı İle Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
26 Ağustos 2025 20:06
2.461
Benzer Şikayet Yaz