to read complaints and reviews, or file yours.BMW X3'teki Acil Çağrı Sistemi Hatası: Kullanıcıyı Mağdur Eden Çözüm Bekleyen Sorun
019 model BMW x3 xline aracımda sürekli acil çağrı sistem hatası uyarısı alıyorum. Bu uyarı ekrana geldiğinde aracın km bilgisi okunamıyor ve bu sebepten dolayı aracım muayene sokamıyorum.
Türkiye 'de kullanılamayan bu sistem için pil değişimi neden yapayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yetkili servise yönlendirilerek pil değişimi için astronomik rakamlarda ücret talep edildi.
Verilemeyen hizmetin bedelini neden ödemek zorundayım. Sistemi kullanmıyorum pil almak zorunda da değilim fakat aracımın km menüsüne giremiyorum. Bu çok ciddi bir sorundur. BMW markası kullanıcı tarafından kaynaklanmayan bu sorunu ücretsiz tamir etmek zorunda değil midir?
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhabalar acaba sorununuz çözülebildi mi? Aynı sıkıntı bizim aracımızda da oldu ve bugün gittiğimiz araç muayenesinden maalesef kaldık. Yetkili servis dokuman vererek yardımcı olabileceğini söyledi ancak muayene istasyonu bunu kabul etmeyeceğini söylüyor illa ki araç üzerinden kendisinin görmesi gerekiyormuş. Bu yaşanan gerçekten çok saçma bir durum kullanılmayacak bir sistemin pili için bedavadan cebimizden para çıkması insanın canını gerçekten sıkıyor.