Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

BMW İx1 Parça Bekleme Süresi Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Tolga
27 Mayıs 2025 14:48
4.963

BMW ix1 elektrikli aracımı 6 ay önce aldım ve küçük bir kaza sonrası yaya koruma sensörü ile far hasarı için tam 1 aydır serviste parça bekliyorum. Sigorta ikame araç sürem 14 gün olmasına rağmen, yurt dışı sipariş edilen parçada ikame araç verilmiyor. BMW’yi sorunun kendi tedarik süreçlerinden kaynaklandığını belirterek defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mercedes bu konuda aynı segmentte araç desteğini hemen sağlarken, ilk kez bir markadan böyle bir mağduriyet yaşadım. BMW almayı düşünenler, tedarik ve servis sorunları çözülmeden karar vermemeli.

27 Mayıs 2025 15:16 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Tolga
Tolga
27 Mayıs 2025 17:35

Evet sağladı cevap : yapacak bir şey yok. İkame araç veremeyiz!

Tolga
Tolga
31 Mayıs 2025 11:33

Evet bugün gelecek dedikleri parça 21 gün sonra gelecekmiş... Yasal haklarımı kullanmak üzere avukata verdim. BMW 1,5 ayda parçayı getiremediği gibi 1 ay daha gelmeyeceğini söylediler 2,5 ay bir parça temini yapamayan ve müşterinin mağduriyetini gideremeyen bu aracı almayın! Aldırmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW İx1: Sürekli Arıza, Çözüm Yok, Güvenlik Riski!

profile
Recep
08 Ağustos 2025 21:20
4.830
BMW İx1: Sürekli Arıza, Çözüm Yok, Güvenlik Riski!
bmw-ix1-surekli-ariza-cozum-yok-guvenlik-riski-1.jpg

Borusan Oto'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Arıza Ve Güven Sorunu

profile
Selim
25 Mart 2025 13:04
4.293
Borusan Oto'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Arıza Ve Güven Sorunu
Borusan Oto'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Arıza Ve Güven Sorunu
Borusan Oto'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Arıza Ve Güven Sorunu
Borusan Oto'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Arıza Ve Güven Sorunu
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müge
27 Ağustos 2024 10:14
4.524
3
Utku sonucu yetersiz buldu

Borusan Bodrum'da Arıza Tespiti Ve İkame Araç Sorunu İle Mağduriyet

profile
Utku
29 Temmuz 2025 13:40
4.396
Benzer Şikayet Yaz