Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu: Prestij Markada Malzeme Kalitesi Mağduriyeti

BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu: Prestij Markada Malzeme Kalitesi Mağduriyeti
BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu: Prestij Markada Malzeme Kalitesi Mağduriyeti
profile
Cevat
17 Temmuz 2025 14:17
1.080
Cevat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var üzerinde yapmış olduğum şikayet sonrası 5 dak içinde Borusan otomotiv benimle iletişime geçti. Sonrasında İzmir Ege BMW servisine yönlendirip bahse konu kusurlu parçanın değişimi için randevu aldım. BMW Türkiye'ye ilgi alakası için teşekkür ederim.”

2016 Model BMW 3.20 ied f30 kasa aracım sahibiyim. Aracımda hiçbir kaza ya da kullanıcı kaynaklı bir hata olmamasına rağmen, titizlikle severek kullandığım BMW f30 aracımın ön cam fitillerinin kırılıp döküldüğünü fark ettim. Bu durum günden canımı çok sıkmaya başladı. Aracımı yıkarken ve yağmurlu havalarda kullanırken içine su alacak diye korkmaya endişe etmeye başladım. F30' ların genelinde bu sorunun olduğunu etrafımda çevremde f30 kullanan yakınlarımın da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu problemin kronik bir BMW sorunu olduğunu öğrendim. BMW gibi prestij sahibi marka değeri olan bir firmanın böyle sorunlu bir malzeme kullanmasına şaşırdım. Bu durumu yaşayıp mağdur olan bir çok müşteri olduğunu haklı şikayetlerde ücretsiz bu parçanın değiştirildiğini BMW'nin marka değerini koruduğunu, aracının arkasında durduğunu bu sorunu yaşayan ve çözüme kavuşan müşterilerden duydum. Kullanıcı hatası olmaksızın dökülen deforme olan bu parçanın değiştirilmesini ve BMW' nin bu sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırmasını ve marka değerini korumasını saygılarımla arz ve talep ediyorum.

bmw-f30-on-cam-fitili-kronik-sorunu-prestij-markada-malzeme-kalitesi-magduriyeti-1.jpg
17 Temmuz 2025 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Cevat
Cevat
22 Temmuz 2025 14:05

Şikayet var üzerinde yapmış olduğum şikayet sonrası 5 dak içinde Borusan otomotiv benimle iletişime geçti. Sonrasında İzmir Ege BMW servisine yönlendirip bahse konu kusurlu parçanın değişimi için randevu aldım. BMW Türkiye'ye ilgi alakası için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sait
02 Şubat 2025 09:15
1.438
BMW Ön Cam Fitillerindeki Kronik Sorun
BMW Ön Cam Fitillerindeki Kronik Sorun
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
06 Ağustos 2025 19:24
692
"Teknik oto Eskişehir yetkili servisteki buse hanım çok yardımcı oldu 1 saat gibi bir kısa sürede parça değiştirildi."
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Parça Dökülmesi Sorunu
BMW F30 Ön Cam Fitilinde Kronik Parça Dökülmesi Sorunu
5
Agah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Agah
10 Ocak 2025 09:11
1.693
"Teşekkürler ilginiz için"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
20 Ağustos 2024 13:17
2.473
"Bugün yetkili serviste ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı. Şikayet var.com’ a ve BMW markasına müşteri memnuniyetine verdikleri önemden ötürü teşekkür ederim."
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
+1
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
19 Şubat 2025 14:35
1.321
"10 üzerinden 10. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz