Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW F30 320iED Modelde Kronik Arıza Ve Yetkili Servis Sonrası Güven Kaybı

BMW F30 320iED Modelde Kronik Arıza Ve Yetkili Servis Sonrası Güven Kaybı
BMW F30 320iED Modelde Kronik Arıza Ve Yetkili Servis Sonrası Güven Kaybı
profile
Abdullah
24 Nisan 2025 18:03
7.292

F30 320iED model araçlarda sıkça karşılaşılan yağ çubuğu ucunun kırılması problemi maalesef benim aracımda da gerçekleşti. Aracımın tüm bakımları Borusan yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak çok garip oldu. Kırılan plastik parçanın motor içinde bir hasara yol açıp açmadığı ise şu an için belirsiz. Firmanızın bu tarz kronik sorunlara yaklaşımını merak ediyorum.

Buna ek olarak yine sadece yetkili serviste kontrolleri yapılmış olan yedek su deposundaki antifrizin oldukça eskimiş ve neredeyse su gibi bir hale geldiğini gördüm. Şu anda aracıma antifiriz eklendiği takdirde aracın belli olmayan yerlerinden patlama olup ekstra masraf açabileceği de söylendi. Aracın tüm bakımları olması gerektiği zamanlarda ve yetkili serviste Borusan Oto Esenboğa'da yapılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak gerçekten markanın imajını gözümde zedeledi.
Son olarak da aracın ön kaput tarafındaki bakalit parçaları inanılmayacak bir şekilde erimiş. Ses yalıtımı dahil birçok işe yarayan böyle kritik bir parçada bu durumu yaşamak BMW kalitesine hiç yakışmıyor. En kısa sürede dönüş yapmanızı ve yardımcı olmanızı rica ederim.

25 Nisan 2025 14:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Abdullah
Abdullah
23 Mayıs 2025 18:26

BMW iletişim merkezinden tarafıma hemen ulaşıldı ve servis yönlendirmesi yapıldı ancak yönlendirdikleri servis 3 haftadır dönüş yapmadı. Yetkili servislerle genel merkez arasında hizmet kalitesinde bu kadar fark olması gerçekten inanılmaz

Abdullah
Abdullah
15 Haziran 2025 15:06

Yaklaşık 2 aydır Borusan Oto Çayyolu Şuıbesinden dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i G20 Modelde Kronik Su Pompası Arızası Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Ali
16 Temmuz 2025 18:54
13.352
bmw-320i-g20-modelde-kronik-su-pompasi-arizasi-ve-yetkili-servis-ilgisizligi-1.jpg
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bora
24 Ekim 2024 10:51
12.731
"Problemin çözümü için hızlı bir şekilde bana yardımcı olan Borusan Oto İstinye’den Mustafa Bey’e. Markaya yakışır bir şekilde çözüm getiren Borusan Oto’ya teşekkür ediyorum."
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Utku
11 Ocak 2025 22:40
4.744
"Borusan'a desteği için teşekkür ederim. Ayrıca en büyük teşekkürü de iletişim dili ve hızlı aksiyon alması ile Tuğba Hanım hak ediyor. Sorunum halloldu. Teşekkürler."
Borusan BMW: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
Borusan BMW: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
Borusan BMW: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
Borusan BMW: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Çözülemeyen Yağ Sorunu

profile
Hasan
26 Kasım 2024 23:54
12.711
BMW Servisinde Çözülemeyen Yağ Sorunu
BMW Servisinde Çözülemeyen Yağ Sorunu
BMW Servisinde Çözülemeyen Yağ Sorunu
BMW Servisinde Çözülemeyen Yağ Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

BMW F30 3.16i Yağ Çubuğunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Murat
08 Eylül 2025 10:19
1.623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz