BMW 520i Kapı Kollarında Beklenmedik Malzeme Sorunu

2014 model BMW 520i aracımın kapı kollarında uzun süredir ciddi bir erime ve deforme olma sorunu yaşıyorum. BMW gibi prestijli bir markada bu seviyede bir malzeme problemiyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Aracım 150.000 km'dedir, hatasızdır, tüm bakımları düzenli olarak yapılmış, garajda muhafaza edilen ve özenle kullanılan bir araçtır. Bu kadar dikkatli kullanılan bir araçta kapı kollarının bu şekilde erimesi, kullanılan malzeme kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Aracımın plakası 16 BYA 610'dur. Kapı kollarındaki bu problemin malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin BMW tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.