to read complaints and reviews, or file yours.BMW 4.20d F33 Model Araçta Malzeme Kalitesi Sorunu
2014 model BMW 4.20d f33 aracımda ön cam altı plastik (kauçuk) malzemede ekteki görselde de görüldüğü gibi yer yer çatlaklar ve kopmalar neticesinde çirkin bir görüntü oluştu.
Bu boşluklar ileride araç içine su sızmasına da neden olabilecektir. Malzeme kalite probleminden kaynaklandığını düşündüğüm bu kusurlu parça ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli N. D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW müşteri temsilcisi Zeynep Hanım. Konuyu araştırarak en kısa zamanda aracın incelenmesi için Borusan Avcılardaki yetkili servise davet etti daha sonra da parça tedariki ile birlikte yaklaşık 15 gün içerisinde müşteri memnuniyeti kapsamında gerekenin yapılacağı konusunda bilgi verdi BMW Turkiye ve Zeynep hanıma ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim.
Değerli N. D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW Tamamen müşteri memnuniyeti kapsamında hasarlı parçayı ücretsiz değiştirerek markanın adına yakışır bir şekilde satılan araçlarının arkasında durduğunu gösterdi. Teşekkürler.
