to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16i Ön Cam Fitilinden Su Sızması Ve Kronik Sorun
2012 model BMW 1.16i aracımda yaklaşık 1-2 aydır, yağmurlu havalarda ve araç yıkandığı zamanlarda ön cam fitilinden su alma sorunu yaşıyorum. Sorun sadece ön cam fitilinde mevcut ve yaptığım araştırmalarda bu problemin aynı model birçok araçta da görüldüğünü, kronik bir sorun olarak kullanıcılar tarafından sıkça dile getirildiğini fark ettim. Bu durum hem aracın konforunu ciddi şekilde azaltıyor hem de BMW markasından beklenen kalite algısını benim açımdan olumsuz etkiliyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servis ya da Öztorunlar Oto ile bir görüşme yapmadım. Ancak sorunun kronik nitelikte olduğuna dair pek çok benzer şikayet bulunması ve kullanıcı hatasından bağımsız görünmesi sebebiyle BMW Türkiye ve Öztorunlar Oto’nun konuya hassasiyetle yaklaşmasını bekliyorum.
Aracımın ön cam fitilinden kaynaklanan su alma probleminin detaylı şekilde incelenerek, ücretsiz onarım ya da gerekliyse fitil parçasının ücretsiz değişimi şeklinde iyi niyet kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli İsmail U., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW servisi Öztorun oto sorunumu giderdiği için teşekkür ederim
