Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aküsü Boş Satın Alınan Motosiklet İçin 5.000 TL Masrafı İadesi Ve Belgelerin Teslim Edilmesi Talebi

profile
İsmail
07 Nisan 13:50
2

01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Borusan Otomotiv’den 2020 model BMW GS marka motosiklet satın aldım. Aracı kendi römorkuma kendim yükledim. Aracı teslim almaya gittiğimde motosikletin aküsünün şarja bağlı olduğunu gördüm; belli ki akü bitmişti, değiştirmek yerine sadece şarj etmeyi tercih etmişler. Motosikleti kendi lokasyonuma getirdiğimde ise akünün tamamen bitik olduğunu ve şarjla düzelmeyecek durumda olduğunu öğrendim. Bu nedenle aküyü kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım ve yaklaşık 5.000 TL masraf yaptım, ancak bu bedel tarafıma kesinlikle ödenmedi.

Satış sırasında ruhsat, plaka ve yedek anahtarın kargo ile gönderileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Borusan ismine ve kurumsallığına güvenerek bu aracı tercih ettim, ancak yaşadığım süreç, kurumsal olmayan herhangi bir yerden alışveriş yapmaktan daha problemli oldu ve açıkçası ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, motosikletin aküsü için yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik masrafın tarafıma iade edilmesini ve ruhsat, plaka ile yedek anahtarın acilen, gecikmeye mahal vermeden gönderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 14:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öz Doğ sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan BMW Motosiklette Süspansiyon Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Öz Doğ
18 Temmuz 2025 14:55
2.026
Sıfır Alınan BMW Motosiklette Süspansiyon Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Sıfır Alınan BMW Motosiklette Süspansiyon Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
sifir-alinan-bmw-motosiklette-suspansiyon-arizasi-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

BMW GS R1300 Teslimatında 50 Gündür Devam Eden Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hande
16 Ekim 2025 15:28
1.128
1
Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullatif
28 Temmuz 2023 13:57
4.270
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bmw1250 GS Adv 11.000 Km Motor Mekanik Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Recep
25 Nisan 2024 14:30
5.997
Benzer Şikayet Yaz