BMW X1 2016 Model Aracımda Kronik Su Alma Problemi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

BMW X1 2016 model 118i sdrive aracımda yaşadığım su alma sorunu nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Sonradan araştırdığımda bu tip araçlarda su alma probleminin kronik olduğuna dair pek çok bilgiyle karşılaştım. Böyle bir markanın ve segmentin aracında basit su yalıtımı gibi bir konuda bu kadar zayıf kalması gerçekten üzücü.

Aracımı ikinci el olarak aldım ve aracı su aldığı durumu ancak özel bir servise götürdüğümde öğrendim. Döşemelerin alt kısımlarının su içinde kaldığı, alt taraftan su aldığı söylendi, biz de daha önce fark etmemiştik. Şanlıurfa’da yağmurun çok yoğun olduğu bir günde bu durumun ortaya çıkması ve bir yağmurda bile aracın bu şekilde su alması, bu markaya kesinlikle yakışmıyor. Eski model araçların bile bu kadar su almadığını düşününce, kullanılan malzeme kalitesinin bu seviyede olması rahatsız edici.

Kısa süre önce aracı hava yastığı değişimi için servise götürdüm, orada da bu su alma problemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, muhtemelen onlar da görmediler. Ancak kronik olduğu söylenen bir sorunun hem BMW hem Borusan tarafından görmezden gelinmesi ve kullanıcıya bildirilmemesi kabul edilebilir değil.

BMW ve Borusan Otomotiv’den, bu kronik su alma problemi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli tespitlerin yapılıp aracın ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların iyi niyet kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik sorunla ilgili sorumluluk alınmasını bekliyorum.