to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Kayıt Ve Bilgilendirme Yok
25 Ocak günü B. Mag internet sitesi üzerinden “Burda Aralık 2024” ve “Burda Ekim 2023” olmak üzere iki adet dergi siparişi verdim. Sitede hesabım olmadığı için Apple hesabımla giriş yaparak alışverişi tamamladım. Adres ve telefon bilgilerimi girdim, banka kartımdan da ödeme başarıyla çekildi; ancak buna rağmen sistemde siparişime dair hiçbir kayıt, takip bilgisi veya onay görüntülenmiyor.
Siparişten sonra ne e‑posta ne SMS ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve hâlâ dergilerim elime ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım “Burda Aralık 2024” ve “Burda Ekim 2023” dergilerimin, siparişim doğrulanarak en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatma hanım, Satın almış olduğunuz kalıplarla ilgili olarak sistemimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme oluşmuştur. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınması için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mail üzerinden iletişime geçtim bir adet hediye burda dergisi göndereceklerini söylediler kargomu bugün teslim aldım ama sipariş ettiğim dergileri göndermemişsiniz başka alakasız bir dergi göndermişsiniz mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba Fatma hanım, Satın almış olduğunuz kalıplarla ilgili olarak sistemimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme oluşmuştur. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınması için sipariş numaranızla birlikte mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.