to read complaints and reviews, or file yours.Burda Shop Erişimi Kesildi Ve Bmag Uygulaması Açılmıyor
Yaklaşık 1 aydır Burda Shop sanal mağazaya erişim sağlayamıyorum. Sürekli olarak Bmag isimli uygulamaya yönlendiriliyorum ancak bu uygulama da açılmıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle özellikle alışveriş yapmak ve kalıplara ulaşmak mümkün olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta gönderdim, ayrıca iletişime de geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sitenin ne de uygulamanın çalışmaması ve buna rağmen bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Yeni bir platform kuruluyorsa altyapısının hazır ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Burda Shop’un ve yönlendirildiğim Bmag uygulamasının derhal düzgün şekilde açılmasını ve erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Edanur hanım, Geri bildiriminiz ve detaylı paylaşımınız için teşekkür ederiz. Deneyiminiz bizim için son derece kıymetli. Burda.com’dan BMag platformuna geçiş sürecinde altyapı, içerik yapısı ve kullanıcı deneyimiyle ilgili kapsamlı bir dönüşüm gerçekleştiriyoruz. Bu süreçte, eski sistemde alışık olduğunuz pek çok fonksiyonun BMag üzerinden yeniden kurgulanması ve daha gelişmiş hale getirilmesi için çalışmalarımız devam etmektedir. Özellikle patron ve PDF kalıplara erişim, filtreleme seçenekleri ve ürün çeşitliliği konularında iyileştirme planlarımız bulunmakta; yeni güncellemelerle birlikte arama ve filtreleme deneyiminin daha işlevsel hale gelmesi hedeflenmektedir. Yaşadığınız aksaklıklar için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, Saygılarımızla, BMag Destek Ekibi
