Doğan Burda Dergi Abonelik Kapsamında Tek Bir Sayı Bile Adresime Teslim Edilmedi

29 Eylül’de doğan burda üzerinden formsante dergisine 6 aylık abonelik satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen, 14 Aralık itibarıyla abonelik kapsamında tek bir sayı bile adresime teslim edilmedi.

Abonelik sırasında teslimat adresi olarak ev adresimi verdim ve bu adrese daha önce sorunsuz şekilde kargo ve posta teslimatı yapılmaktaydı. Ancak dergi aboneliğimle ilgili hiçbir gönderi almadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Doğan burda müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, dolayısıyla aboneliğimin durumu, gönderilerin yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi alamadım.

Ödemesini peşin yaptığım 6 aylık aboneliğimin derhal başlatılmasını, teslim edilmeyen sayılar için ya geriye dönük sayıların gönderilmesini ya da bu sayıların bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.